Wetten omtrent incassokosten en kwaliteit incassodienstverlening
Belangrijke zaken voor een transparante en rechtvaardige incassopraktijk
Als professioneel incassobureau hechten wij bij Just Incasso veel waarde aan het volgen van de wettelijke normen en richtlijnen die gelden in Nederland. Twee belangrijke wetten die van toepassing zijn op onze dienstverlening zijn de Wet Incassokosten en de Wet kwaliteit incassodienstverlening. Hieronder geven wij uitleg over deze wetten en hoe ze van invloed zijn op ons werk.
Wet Incassokosten
De Wet Incassokosten (WIK) voorziet in regels omtrent de hoogte van de incassokosten die in rekening mogen worden gebracht bij consumenten. Het doel van deze wet is om consumenten te beschermen tegen onredelijk hoge kosten en om transparantie te bieden over wat zij kunnen verwachten.
Belangrijkste bepalingen
Maximumtarieven: De wet stelt een maximumpercentage vast van de hoofdsom dat als incassokosten mag worden gevraagd. Voor bedragen tot € 2.500,- is dit doorgaans 15%, met een minimum van € 40,- .
14-dagen termijn: Voordat incassokosten in rekening mogen worden gebracht, moet de schuldenaar eerst een betalingsherinnering krijgen met een termijn van 14 dagen.
Consumentenbescherming: Deze regels gelden specifiek voor natuurlijke personen, waardoor bedrijven doorgaans andere afspraken kunnen maken.
Meer informatie over de Wet Incassokosten vindt u op de website van de Rijksoverheid:
Wet kwaliteit incassodienstverlening
De Wet kwaliteit incassodienstverlening is gericht op het waarborgen van een professionele en zorgvuldige aanpak bij het innen van openstaande schulden. Deze wet draagt bij aan het voorkomen van misbruik en excessieve praktijken binnen de incassobranche.
Belangrijkste bepalingen
Transparantie: Incassobureaus moeten duidelijk communiceren over hun werkwijze, tarieven en de rechten van de schuldenaar.
Toezicht: De Autoriteit Consument en Markt (ACM) houdt toezicht op de naleving van deze wet.
Kwaliteitsnormen: Incassobureaus moeten voldoen aan specifieke eisen op het gebied van professionaliteit, eerlijkheid en zorgvuldigheid.
Meer informatie over de Wet kwaliteit incassodienstverlening vindt u op de website van de Rijksoverheid:
Hoe Just Incasso deze wetten naleeft
Bij Just Incasso volgen wij deze wetten nauwgezet om ervoor te zorgen dat onze klanten en schuldenaren op een eerlijke en transparante manier worden behandeld. Wij streven naar een respectvolle benadering waarbij we zowel de belangen van onze opdrachtgevers als de situatie van de schuldenaar centraal stellen.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze werkwijze of bekijk de relevante documenten via de volgende links:
Wet Incassokosten
Wet kwaliteit incassodienstverlening
Minister Weerwind: “Incassodienstverlening noemen we niet voor niets dienstverlening: misstanden en onheuse bejegening horen er niet bij. Met deze eisen kan zowel een schuldeiser als een schuldenaar rekenen op kwaliteit en duidelijkheid bij het afhandelen van schulden en vorderingen. Zo kan iedereen op het werk van incassodienstverleners vertrouwen.”
Juridisch kader
Juridisch en registratie
- Kamer van Koophandel 96269847
- Register Incassodienstverlening 00185
- Verwijzing naar de Bijsluiter Incassodienstverlening
Download de Access-app
